شروط الخدمة
شروط الخدمة — FAST TECH
تسري هذه الشروط على كل من يشتري أو يستخدم أي منتج من منتجات FAST TECH ("نحن"). باستخدامك للمتجر أو للبرنامج فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. آخر تحديث: أغسطس 2026.
1. طبيعة المنتج
منتجاتنا هي تراخيص استخدام لبرنامج مكتبي يعمل على نظام ويندوز، وليست بيعاً للبرنامج نفسه. نمنحك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام البرنامج طوال مدة اشتراكك السارية.
2. الاشتراك ومدته والتجديد
- الباقات المتاحة: شهر واحد، ثلاثة شهور، ستة شهور، سنة كاملة. تبدأ المدة من لحظة إصدار مفتاح الترخيص.
- لا يوجد خصم تلقائي متكرر. التجديد يتم بشرائك الباقة مرة أخرى قبل أو بعد انتهاء المدة.
- عند التجديد قبل انتهاء اشتراكك الحالي، تُضاف المدة الجديدة إلى تاريخ الانتهاء القائم ولا تفقد أي أيام متبقية.
- ينتهي عمل البرنامج تلقائياً بانتهاء مدة الاشتراك دون إشعار إضافي.
3. مفتاح الترخيص والأجهزة
- مفتاح الترخيص الواحد يُفعَّل على جهاز واحد فقط، ويرتبط ببصمة الجهاز عند أول تفعيل.
- مشاركة المفتاح أو بيعه أو نشره أو محاولة تجاوز نظام الترخيص تؤدي إلى إيقافه فوراً دون استرداد.
- عند تغيير جهازك، تواصل معنا لنقل الترخيص. النقل مسموح به مرة واحدة كل 30 يوماً.
4. مسؤوليتك عن الاستخدام — بند جوهري
البرنامج أداة، وأنت المسؤول الوحيد عن طريقة استخدامك لها ومحتوى الرسائل التي ترسلها ومصدر الأرقام التي تراسلها. وعلى وجه التحديد تقر وتوافق على ما يلي:
- الالتزام بشروط استخدام واتساب وسياساته، وبكل القوانين المصرية السارية بما فيها قوانين حماية البيانات الشخصية ومكافحة الرسائل غير المرغوبة.
- الحصول على موافقة صريحة من الأشخاص قبل مراسلتهم لأغراض تسويقية.
- عدم استخدام البرنامج في الاحتيال أو التضليل أو الترويج لمنتجات محظورة أو انتحال صفة الغير.
- أنت وحدك تتحمل مسؤولية أي حظر أو تقييد أو إغلاق يقع على رقم واتساب الخاص بك أو حساباتك نتيجة استخدامك للبرنامج. هذا الاحتمال قائم بطبيعة هذا النوع من الأدوات، ولا يترتب عليه أي التزام علينا بالاسترداد أو التعويض.
مخالفة هذا البند تعطينا الحق في إيقاف ترخيصك فوراً ودون استرداد.
5. لا ضمان للنتائج
لا نضمن أي نتائج تسويقية أو مبيعات أو معدلات وصول أو استجابة. نتائج حملاتك تعتمد على محتواك وجمهورك وسوقك. يُقدَّم البرنامج "كما هو" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخلاف ما نص عليه القانون.
6. التوافر والتحديثات
نبذل جهداً معقولاً لإبقاء البرنامج صالحاً للعمل ونصدر تحديثات دورية. قد يتوقف البرنامج أو تتعطل بعض مزاياه لأسباب خارجة عن إرادتنا، ومنها تغييرات تجريها واتساب على أنظمتها. في هذه الحالات نلتزم ببذل جهد معقول لإصدار تحديث، ولا نلتزم بتعويض عن فترة التوقف.
7. حدود المسؤولية
في كل الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة المبلغ الذي دفعته فعلياً خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة. ولا نُسأل عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما فيها فوات الكسب أو فقدان البيانات أو الإضرار بالسمعة أو خسارة حسابات.
8. الملكية الفكرية
البرنامج وشفرته وواجهاته وعلامة FAST TECH التجارية مملوكة لنا بالكامل. يُحظر نسخ البرنامج أو تعديله أو عكس هندسته أو اشتقاق أعمال منه أو توزيعه.
9. الاسترداد
تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترجاع المنشورة على المتجر، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
10. الدعم الفني
الدعم متاح عبر البريد info@fasttech.tech وواتساب 01101236462. نلتزم بالرد خلال 48 ساعة كحد أقصى.
11. الإيقاف والإنهاء
يحق لنا إيقاف أو إنهاء ترخيصك فوراً عند مخالفة هذه الشروط، أو عند ثبوت استخدام غير مشروع، أو عند التلاعب في وسيلة الدفع. الإنهاء لهذه الأسباب لا يستوجب استرداداً.
12. تعديل الشروط والأسعار
قد نعدّل هذه الشروط أو الأسعار مستقبلاً. تسري الأسعار المعلنة وقت الشراء على اشتراكك القائم حتى انتهائه، وتُطبَّق أي أسعار جديدة على عمليات الشراء التالية.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية وحدها بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
14. العلاقة مع Shopify
يعمل هذا المتجر على منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمة لك. غير أن أي عملية بيع أو شراء تتم في متجرنا تكون مباشرةً مع FAST TECH. باستخدامك للمتجر تقر بأن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب التعامل بينك وبين FAST TECH، بما في ذلك أي ضرر أو خسارة تنتج عن المنتجات والخدمات المشتراة، وتُخلي مسؤولية Shopify وشركاتها التابعة من كل المطالبات المتعلقة بمشترياتك منّا.
15. بيانات التواصل
FAST TECH — جمهورية مصر العربية
البريد الإلكتروني: info@fasttech.tech
واتساب: 01101236462